Algemene Voorwaarden Akoestische Panelen Expert
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen u als klant en Akoestische Panelen Expert, een merk van Klikkie BV, gevestigd aan de Herengracht 577, 1017 CD Amsterdam, Nederland. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop www.akoestischepanelenexpert.nl gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Akoestische Panelen Expert met betrekking tot akoestische viltproducten.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Naast consumenten richt Akoestische Panelen Expert zich ook op zakelijke klanten. Voor zakelijke klanten gelden aanvullende bepalingen, zoals beschreven in Artikel 9.
Artikel 2 - Producten en Diensten
2.1 Akoestische Panelen Expert biedt op maat gemaakte akoestische panelen en standaard, ongesneden viltproducten aan. Deze producten zijn ontworpen om de akoestiek in ruimtes te verbeteren en een esthetische meerwaarde te bieden.
2.2 Vanwege de aard van maatwerkproducten kunnen specifieke wensen vooraf worden besproken, maar eenmaal vervaardigd kunnen deze producten niet geretourneerd worden (zie Artikel 8).
Artikel 3 - Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient volledig te geschieden voorafgaand aan de levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Akoestische Panelen Expert behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.
Artikel 4 - Levering
4.1 De levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
4.2 Akoestische Panelen Expert is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloedssfeer liggen, zoals door transportdiensten.
Artikel 5 - Kwaliteit en Garantie
5.1 Akoestische Panelen Expert streeft naar de hoogste kwaliteit van haar producten. Indien een product beschadigd of defect blijkt te zijn bij ontvangst, verzoeken wij u dit binnen 14 dagen na levering schriftelijk te melden via ons contactformulier.
5.2 Garantieaanspraken zijn niet van toepassing bij schade door onjuist gebruik of normale slijtage.
Artikel 6 - Intellectueel Eigendom
6.1 Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op onze website zijn eigendom van Akoestische Panelen Expert of haar licentiegevers en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 7 - Herroepingsrecht voor Consumenten
7.1 Het herroepingsrecht is van toepassing op standaard, ongesneden viltproducten. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van deze producten zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
7.2 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u contact op te nemen via het contactformulier op onze website. Wij voorzien u van verdere instructies.
7.3 Voor maatwerkproducten is het herroepingsrecht niet van toepassing, aangezien deze specifiek volgens uw wensen zijn vervaardigd.
7.4 Eventuele kosten voor het retourneren van standaardproducten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 8 - Herroepingsbeleid voor Zakelijke Klanten
8.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke klanten. Voor zakelijke bestellingen zijn alle overeenkomsten bindend en definitief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 - Zakelijke Klanten
9.1 Zakelijke klanten aanvaarden dat maatwerkproducten niet geretourneerd kunnen worden en dat herroepingsrechten uitsluitend gelden voor consumenten.
9.2 Betalingen door zakelijke klanten dienen binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn kan Akoestische Panelen Expert rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
10.1 Akoestische Panelen Expert is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
10.2 De aansprakelijkheid van Akoestische Panelen Expert is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Artikel 11 - Geschillen en Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Akoestische Panelen Expert is een merk van Klikkie BV, gevestigd aan de Herengracht 577, 1017 CD Amsterdam, Nederland. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Dank u voor uw vertrouwen in Akoestische Panelen Expert.